Guide visio tchat camfrog 

Installation et 1er accès au tchat camfrog :

Notre tchat webcam utilise la technologie ActiveX de Microsoft. Il vous faut donc Internet Explorer ou Mozilla Firefox pour y accéder.

Lorsque vous accéder au visio chat webcam camfrog pour la première fois, une information apparaitra en bas de la fenêtre de votre navigateur. Vous devez cliquez sur la barre puis sélectionner "Installer le controle ActiveX" comme ceci :

Cliquez ensuite sur "Installer" :

L'installation se déroule ensuite et dure 1 à 2 minutes suivant votre connexion ADSL :


Note : Pour ceux qui n'ont pas de barre d'installation de l'activex quand vous arrivez sur la page vous pouvez installer directement l'ActiveX camfrog pour cela rendez vous dans l'aide tchat webcam à l'intérieur de notre site. 
 

Explications et fonctionnalités du visio tchat Camfrog :

Une fois que vous avez accéder au visio webcam tchat, vous pouvez entrer avec votre webcam allumée et dirigé sur votre visage, ceci entre autre afin de ontroler votre majorité. Si vous souhaitez configurer une webcam ou des options cliquez sur "Config VD" comme ceci :


Puis paramètrer votre configuration :


Si vous souhaitez vous servir de votre webcam mais qu'elle n'apparait pas dans la liste reportez vous à la section "Dépannage".
Une fois que vous avez terminé le paramètrage de l'accès au tchat cam, cliquez OK puis entrer sur le salon de tchat. 

Une fois connecté sur le salon vous arriverez sur la salle principale du vidéo tchat. Comme tous les tchat par webcam, il existe différentes sections :



Si vous souhaitez contacter une personne du tchat en privé, cliquez droit sur son pseudo, une fenêtre apparaitra et vous pourrez alors lui écrire en privé :



Si vous souhaitez créer une salle de tchat (room/chambre) cliquez sur le bouton + en vert en face des "Rooms disponibles". Une fenêtre apparaitra et vous pourrez donner un nom à votre salle de tchat.
Si vous souhaitez que votre salle de tchat soit privée, entrer un mot de passe, sinon ne mettez rien.
Lorsqu'une salle du tchat est privée, seuls les utilisateurs (exeptés les administrateurs et modérateurs) disposant du mot de passe pourront entrer dans votre salle de tchat. 



 

Dépannage du tchat webcam camfrog :

1- Ma webcam n'apparait pas dans la fenêtre de configuration :

Notre tchat webcam n'a pas reconnu votre webcam, voici quelques manipulations pour résoudre votre problème :
- Assurez vous qu'elle soit en état de fonctionnement et connectée à votre ordinateur. 
- Eteignez votre ordinateur, débranchez votre webcam puis rebranchez là sur une autre port USB, rallumez l'ordinateur.
- Réinstaller les pilotes de votre webcam en les téléchargeant sur le site du constructeur de votre matériel.
- Vérifiez que votre webcam est en état de fonctionnement en ouvrant le gestionnaire de périphériques windows et en vous rendant dans les périphériques d'images. 
 

2- Mon microphone est trop ou pas assez fort :

Si les autres utilisateurs du tchat cam ne vous entendent pas ou au contraire ils vous signale que vous saturer leur hauts parleurs règlez vos paramètres de microphone en vous rendant sur le panel de configuration du son de votre ordinateur.

 

3- Je ne parviens pas à ouvrir les webcams :

Pour ouvrir les webcams des autres utilisateurs du visio tchat camfrog il vous suffit de cliquer sur les pseudos de la liste des utilisateurs. Les membres basiques ne peuvent ouvrir qu'une seule webcam à la fois.

Si les webcams de vos correspondants restent en chargement et que vous ne pouvez ouvrir aucune webcam il existe plusieurs causes possibles :
1°) Depuis le bouton Démarrer, choisissez Panneau de configuration puis Affichage, et ouvrez l'onglet Paramètres. Cliquez sur le bouton Avancé. Vérifiez que la qualité couleur soit réglé en 32 bits.
2°) Votre logiciel de firewall et/ou anti-virus bloque les flux vidéos entrant sur votre pc.
3°) Vos codecs ne sont pas à jour : téléchargez et installez un pack de codec vidéo, redemarrer votre ordinateur et revenez sur le tchat webcam camfrog.
4°) Votre Activex est mal installé ou est corrompu :
a- Regardez les programmes installés dans "démarrer" puis "panneau de configuration" puis "ajout suppression de programmes". Désinstallez d'éventuels programmes ayant "Camfrog" dans leur intitulé.
b- Dans internet explorer, cliquez sur "outils" dans le menu, puis sur "Option internet". Allez sur l'onglet "Programmes" puis cliquez sur le bouton en bas "Gérer les modules complémentaires".
Une liste des active X utilisés par internet explorer doit apparaitre. Maintenant il faut cliquer sur le module concerné (camfrog) puis dans paramètres (en bas à gauche) sélectionnez supprimer ou "désactiver".
c- regardez dans "C:\WINDOWS\Downloaded Program Files" Désinstallez les modules camfrog éventuellement présents.
d- rebootez
e- Relancez le chatcam. Vous devriez avoir un message vous demandant d'installer le module camfrog. Faites-le. 


 

4- Ma webcam reste noire :

Si votre webcam reste noire il y a un conflit avec un autre de vos logiciels vidéos ou vos pilotes ne sont plus à jour.
Télécharger et installer les derniers pilotes sur le site du constructeur de votre webcam puis relancer votre ordinateur.
Assurez vous qu'aucun autre logiciel (msn, dvd, divx) n'utilise votre webcam ou les codecs vidéos nécessaires à son bon fonctionnement
Utilisez un programme de partage de webcam comme SplitCam, Manycam, ... une fois installé, lancez le logiciel et sélectionnez ce logiciel dans la source vidéo avant d'entrer sur le tchat cam. 
 

5- Lorsque j'envoi un message privé on me dit que le message n'a pas pu être envoyé, pourquoi ?

Cela ce produit lorsque votre correspondant de tchat à bloqué ses messages privés. Vous ne pourrez pas lui écrire en privé. 
 

Règles de conduite à tenir sur le visio tchat :

1- Vous devez rester courtois et respecter tous les autres utilisateurs présents sur le tchat rencontres.
2- Vous n'êtes pas autorisé à transmettre sur le salon général des informations personnelles telles que adresse email, numéro de téléphone, id messenger, ... 
3- Vous n'êtes pas autorisé à vous livrer à du Spam ou de diffuser toute forme de publicité notamment des liens menant à des sites extérieurs.
4- Vous n'êtes pas autorisé à diffuser sur le tchat des messages répétitifs (flood).
5- Pour le bien de tous, merci de ne pas monopoliser la fonction "parler" du tchat.
6- Les administrateurs peuvent entrer dans toutes les salles de tchat, même privées pour en contrôler le contenu.
7- Les salles de tchat créés ne vous appartiennent pas, les modérateurs et adminisrateurs du tchat peuvent les supprimer à tous moment.
8- Le tchat webcam est un tchat  avec Webcam obligatoire, ceci afin que les modérateurs puissent controler la véracité de votre majorité et de votre fiche.
9- Si vous rencontrez des problèmes avec un utilisateur du tchatcam contactez un modérateur, administrateur ou écrivez-nous via la rubrique "contactez nous".
10- Vous êtes sur un site interdit au moins de 18 ans, si vous avez des enfants près de vous lorsque vous dicuter sur le tchat webcam, coupez votre webcam. Dans le cas contraire vous serez banni.
11- Vous vous interdisez d'abuser, d'harceler, de menacer, tenir des propos diffamatoires, xénophobes, agressifs, obscènes, racistes, ou portant atteinte à la morale ainsi qu'aux droits des autres (notamment les droits relatifs au respect de la vie privée et la publicité). 
12- Vous vous interdisez de collecter les adresses personnelles des autres tchatteurs afin de leur envoyer par la suite des fichiers comprenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, ou tout autre logiciel ou code nuisible aux ordinateurs ou à la propriété d'autrui. 
13- Votre compte Visio délire vous appartient, vous n'êtes pas autorisé à le céder ou le prêter à un autre utilisateur.
14- Vous n'êtes pas autorisé à écrire de facon permanente en majuscule/ou souligné sur le tchat ou dans une police de taille importante ou dans une couleur inapproprié ou encore dans une autre langue que le français. Dans tous les cas, un modérateur vous avertira que vous devez changer de style. Sans changement vous serez exclu du tchatcam.
15- Vous vous interdisez d'être grossier, d'ordonner, diriger, importuner et de harceler les autres utilisateurs de quelque manière que ce soit.
16- Avant de contacter une personne (hors modérateurs/Admins) en message privé nous vous recommandons de lui demander la permission avant en envoyant une invitation sur le salon général.
17- Vous n'êtes pas autorisé à publier en public les messages privés que vous recevez ou dont vous avez eu connaissance.